É ilegal compartilhar sua senha do Netflix?

Levante a mão se você compartilha sua senha do Netflix. Agora, rápido – abaixe a mão antes que a Disney o veja. Quando a empresa lançar seu serviço Disney + no final deste ano, começará o que chama de “mitigação da pirataria” no primeiro dia, em parte impedindo que os usuários compartilhem senhas. O que levanta a questão: é realmente pirataria compartilhar suas informações de login de streaming com outra pessoa?

Se você deseja compartilhar sua assinatura com seu sobrinho, pode correr o risco de ganhar a ira do Mouse.

Em um comunicado à imprensa conjunto entre a Disney e a Charter Communications, a gigante da mídia monolítica declarou que “implementaria regras e técnicas de negócios para resolver questões como acesso não autorizado e compartilhamento de senhas”. Em outras palavras, se você deseja compartilhar sua assinatura com seu sobrinho, você pode correr o risco de ganhar a ira do Mickey.

Que forma essa ira pode assumir é a de adivinhar quem está no momento. De fato, não está claro como a Disney pode rastrear quem está compartilhando senhas em primeiro lugar. Na CES deste ano, uma empresa terceirizada chamada Synamedia demonstrou uma plataforma que poderia rastrear coisas como onde o usuário está assistindo, fluxos simultâneos e padrões de visualização, tudo em um esforço para identificar provadores de senha.

O objetivo seria dizer, com um alto grau de confiança, a diferença entre alguém que compartilha com um amigo em outro estado – presumivelmente negando um serviço de streaming para outro assinante – e um usuário legítimo que está apenas viajando. O que é mais difícil do que parece.

Mas digamos que os compartilhadores de senhas possam ser identificados – que ação a Disney poderia tomar? A empresa não respondeu a uma solicitação de comentário, mas o dinheiro inteligente é uma medida punitiva muito leve ou, mais provavelmente, um upsell: “Ei, parece que você está compartilhando uma conta. Você não gostaria de ter seu próprio? ”.

Quando se trata de propriedade intelectual, “pirataria” não é um termo legal. E, se fosse, não se aplicaria ao compartilhamento de senhas.

No entanto, de acordo com o professor Jon Festinger, do Center for Digital Media – um instituto conjunto de pós-graduação entre várias universidades canadenses especializadas em novas mídias -, a busca de compartilhadores de senhas é “extraordinariamente burra”. Mas ele observa: “as empresas cometem erros … a Disney é muito , muito sério sobre seus direitos de propriedade intelectual (PI) … então não acho que seja chocante que eles sigam esse caminho. ”

Embora a Disney possa ser bem conhecida por proteger sua propriedade intelectual, sua postura sutilmente agressiva pode ser um choque. No comunicado de imprensa, a Disney descreve esses esforços como “mitigação da pirataria”. Há apenas um problema com esse fraseado: quando se trata de propriedade intelectual, “pirataria” não é um termo legal. E, se fosse, não se aplicaria ao compartilhamento de senhas.

“Pirataria é um coloquialismo. Não é uma palavra legal, exceto quando aplicada ao alto mar “, diz Festinger. “Assim que você está falando de pirataria – e não está falando sobre o alto mar – não está falando sobre a lei … está sendo intencionalmente impreciso”.

A Disney, com seus advogados de propriedade intelectual altamente capazes, está certamente ciente de quais leis os compartilhadores de senhas são e não estão violando. Descrever o compartilhamento de senhas como pirataria, portanto, não é uma distinção legal. É uma marca.

A pirataria, mesmo como um coloquialismo, historicamente se refere a fazer cópias ilegais de uma mídia. Download de músicas do Napster, filmes de torrent, etc. Mas com o streaming, não há cópias sendo feitas. Você reproduz um filme nos servidores da Disney e ele nunca é armazenado no seu dispositivo por completo.

Compartilhar sua senha dá a outra pessoa acesso a esse recurso – acesso pelo qual ela teria que pagar se você não a compartilhasse -, mas não permite que nenhuma cópia seja feita. E assim, não pode haver violação de direitos autorais.

Isso coloca a Disney em uma área obscura, legalmente falando. Em alguns lugares, como no Tennessee, o compartilhamento de sua senha é explicitamente ilegal – embora, na prática, isso seja usado principalmente para impedir que as pessoas vendam acesso à sua conta a pessoas em grandes quantidades – mas, na maioria dos lugares, não existe uma lei específica que impeça o compartilhamento de senhas.

Descrever o compartilhamento de senhas como pirataria, portanto, não é uma distinção legal. É uma marca.

A única via legal para a qual eles podem recorrer é nos termos de serviço. Enterrados no grande documento jurídico que todos nós tendemos a esconder são termos que afirmam que um usuário concorda em não compartilhar sua senha com ninguém. Isso não é apenas algo que a Disney poderia incluir hipoteticamente nos termos de seu serviço de streaming. Netflix, Hulu e HBO todos têm agora. Por exemplo, aqui está uma passagem dos termos de uso da Netflix:

“O proprietário da conta deve manter o controle sobre os dispositivos prontos para Netflix usados ​​para acessar o serviço e não revelar a senha ou os detalhes do método de pagamento associado à conta a ninguém”.

Se a Netflix escolhesse, poderia aplicar essa disposição – mas não o fará. De acordo com o CEO da Netflix, Reed Hastings, em 2016, é porque a empresa vê o compartilhamento de senhas como “uma coisa positiva”. Como ele explica, uma criança que cresce emprestando a senha de seus pais tem mais chances de comprar sua própria assinatura.

O estudante falido que empresta a senha de seus amigos pode obter sua própria assinatura assim que sair da faculdade e conseguir um emprego. Mas isso não acontecerá se eles não ficarem viciados no serviço em primeiro lugar. Nessa visão, fechar os olhos para o compartilhamento de senhas é o equivalente em fluxo contínuo de um supermercado distribuindo amostras grátis.

De fato, a Netflix segue o caminho oposto. Vários fluxos simultâneos estão incluídos no custo da sua assinatura. O plano mais barato interromperá mais de um fluxo por vez. O próximo nível permitirá dois. O plano mais caro permitiria que quatro pessoas transmitissem ao mesmo tempo. Você pode até criar vários perfis de usuário para que cada usuário receba suas próprias recomendações. Se o compartilhamento de sua senha for pirataria, a Netflix estará voando com o Jolly Roger ao seu lado.

Notavelmente, o Hulu tinha esses mesmos recursos antes da Disney se tornar sua única proprietária. Não está claro se isso significará uma alteração na política ou se o Hulu simplesmente começará a oferecer um complemento ilimitado de telas por uma taxa adicional, como ocorre no serviço de TV ao vivo.

Ou, talvez, o Hulu comece a cutucar os compartilhadores de senhas para se inscreverem em suas próprias contas com um pop-up dizendo algo do tipo: “Você não gostaria de ter uma conta própria? Inscreva-se aqui por US $ 9,95! ”

O que quer que a Disney faça, terá que ter cuidado para não frustrar muito os clientes. Embora tenha o direito legal de aplicar qualquer um de seus termos de uso, pressionar demais pode criar ressentimento para os clientes – e muito ressentimento do consumidor pode se traduzir em ação governamental. “Se você é tão severo quanto à aplicação da lei, mesmo com permissão para fazê-lo”, diz ele, “o ressentimento que você criou … se traduz em agências governamentais que analisam mais profundamente suas práticas?”

Obviamente, não seria a primeira vez que um detentor de direitos teria que pesar suas opções de aplicação através da lente de quanto poderia irritar clientes em potencial. A indústria fonográfica perturbou os fãs de música por processar pessoas que baixavam MP3s individuais, uma política que finalmente terminou no final dos anos 2000.

Por fim, a questão pode se resumir a um conflito entre duas das principais identidades da Disney. Por um lado, é um protetor feroz de seu próprio IP, o mais valioso em todo o entretenimento. Por outro, marca-se como vendedor de felicidade.

Mudar a marca dos compartilhadores de senha como piratas pode acabar com a vilania de alguns de seus clientes – muitos dos quais não acreditam que isso seja errado. Isso pode aumentar a receita do IP, mas pode deixar muitos clientes muito insatisfeitos com os proprietários corporativos do Lugar Mais Feliz do Mundo.


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